Update software of beIN receivers
يرجى العلم بان سوف نقوم باطلاق التحديث الجديد لجميع اجهزة استقبال beIN في تاريخ 15 ابريل 2018
ماذا سيحدث في حالة عدم تحديث جهاز الاستقبال ؟
على اجهزة استقبال Humax ، سوف تحصل على شاشة سوداء ورسالة تحذيرية
E108 القناة مشفرة او E207 , E30
لتجنب حدوث هذه المشكلة وظهور هذه الرسالة التحذيرية ، قم باتباع الخطوات ادناه
تاكد من تحديث جهاز الاستقبال باخر تحديث : 10.03.04
تحقق من مستوى التصحيح للبطاقة الذكية لكل جهاز ان يكون : 0003
كيف يمكنني التحقق من مستوى التصحيح للبطاقة الذكية ؟
اضغط على الاعدادت > ***ر النظام > الوصول المشروط > ثم قم ب***يار حالة البطاقة الذكية
تحقق من مستوى التصحيح للبطاقة :
اذا عثرت على مستوى التصحيح للبطاقة التالي : 0000 ، 0001 او 0002
يجب عليك تحديث جهاز الاستقبال مرة اخرى لحين الحصول على اخر تحديث لمستوى تصحيح البطاقة وهو : 0003
سيستغرق حل المشكلة والتحديث بين 2 الى 5 ساعات او اكثر ، يعتمد على مستوى التصحيح لكل جهاز
اترك جهاز الاستقبال على قناة beIN SPORTS News وعدم اغلاق او فصل جهاز الاستقبال لحين الانتهاء من التحديث
يرجى عدم التنقل بين القنوات فترة التحديث
تاكد من قوة الارسال لجهاز الاستقبال ( اذا كان الارسال ضعيف على جهاز الاستقبال ، ستواجه مشكلة ولن يتم حل مشكلة التحديث )
ملاحظة : جميع التفاصيل التي تم ذكرها اعلاه تخص اجهزة استقبال من نوع Humax
اما بالنسبة لاجهزة استقبال من نوع Cisco ، ستتلقى التحديث بشكل تلقائي
ماهي خطوات تحديث برنامج جهاز الاستقبال ؟
اطلع على الرابط واتبع خطوات التحديث : https://bein.net/en/update-your-bein-box/
وشكراً
Dear Partners,
Greetings
Kindly be informed that we will release the new software for all beIN Receivers on 15th April 2018
What’s will be happen if the receivers is not updated ?
For Humax Receivers, you will get black screen with Error
E108 scrambled channels or E207 , E30
To avoid this problem and getting this error, follow the below steps
- Make sure all the Humax Receivers are updated with : 1.03.04
- Check the Card Patch level for each receivers is 0003
How to check the card patch level ?
Click Settings > System > Conditional Access > Smart Card Status
Check the PATCH LEVEL :
If you find the patch level : 0000 , 0001 or 0002
You have to update the receiver again till get the latest level 0003
Issue must be solved by 2-5 Hours, (some cases might take up to 6 hours) as we said depending on the receiver software
keep the receiver ON and tuned to beIN SPORTS NEWS , and do not switching between channels or switching off the receiver
Make sure that the receiver is getting a good signal (If signal is not there, issue will not be solved)
Note : Above details are related to Humax Receivers
for Cisco receivers, you will get the new software automatically
What are the steps to update the receiver ?
Check out the link and follow the steps to update : https://bein.net/en/update-your-bein-box/
Best Regards .
يرجى العلم بان سوف نقوم باطلاق التحديث الجديد لجميع اجهزة استقبال beIN في تاريخ 15 ابريل 2018
ماذا سيحدث في حالة عدم تحديث جهاز الاستقبال ؟
على اجهزة استقبال Humax ، سوف تحصل على شاشة سوداء ورسالة تحذيرية
E108 القناة مشفرة او E207 , E30
لتجنب حدوث هذه المشكلة وظهور هذه الرسالة التحذيرية ، قم باتباع الخطوات ادناه
تاكد من تحديث جهاز الاستقبال باخر تحديث : 10.03.04
تحقق من مستوى التصحيح للبطاقة الذكية لكل جهاز ان يكون : 0003
كيف يمكنني التحقق من مستوى التصحيح للبطاقة الذكية ؟
اضغط على الاعدادت > ***ر النظام > الوصول المشروط > ثم قم ب***يار حالة البطاقة الذكية
تحقق من مستوى التصحيح للبطاقة :
اذا عثرت على مستوى التصحيح للبطاقة التالي : 0000 ، 0001 او 0002
وبعد التحقق من تحديث البرنامج ، يجب على المشترك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء للحصول على اخر تحديث لمستوى تصحيح البطاقة وهو : 0003
الرابط : https://bein.net/en/contact-center/
سيستغرق حل المشكلة والتحديث بين 2 الى 5 ساعات او اكثر ، يعتمد على مستوى التصحيح لكل جهاز
اترك جهاز الاستقبال على قناة beIN SPORTS News وعدم اغلاق او فصل جهاز الاستقبال لحين الانتهاء من التحديث
يرجى عدم التنقل بين القنوات فترة التحديث
تاكد من قوة الارسال لجهاز الاستقبال ( اذا كان الارسال ضعيف على جهاز الاستقبال ، ستواجه مشكلة ولن يتم حل مشكلة التحديث )
ملاحظة : جميع التفاصيل التي تم ذكرها اعلاه تخص اجهزة استقبال من نوع Humax
اما بالنسبة لاجهزة استقبال من نوع Cisco ، ستتلقى التحديث بشكل تلقائي
ماهي خطوات تحديث برنامج جهاز الاستقبال ؟
اطلع على الرابط واتبع خطوات التحديث : https://bein.net/en/update-your-bein-box/